Bricorama Saint-Maur-Des-Fossés

"Très belle devanture sculpté."

"Magasin bricolage en cœur de ville, plutôt bien fourni pour un dépannage rapide. Prix au dessus de la moyenne, compensés par la proximité et le parking gratuit."

"On y trouve de tout! Comme feu la Samaritaine. C’est un peu désuet mais très pratique et bien placé malgré les travaux de la rue. Personnel accueillant et efficace."

"Achat ne correspondant pas Pas de remboursement mais un avoir C’est une honte !!!"

"Attention aux prix chez Bricorama Ce matin j'ai acheté un manchon PVC DN40 affiché 1.30 € chez Bricorama Saint Maur. Arrivé à la caisse celui ci m'est facturé 2.30 € Je fais remarquer cela à la caissière qui après vérification du prix affiché me le fait finalement payer 1.30 € en m'indiquant que je faisais une bonne affaire ... (pour information ce type de manchon coûte moins de 1€ quasiment partout ailleurs) Avant de partir je signal que ce n'est pas la première fois que j'ai ce genre de problème avec le Bricorama de Saint-Maur et qu'il serait donc utile de faire remonter l'information auprès de la direction mais la caissière refuse de faire passer mon message. J’espère donc en publiant cet avis sur Google que cela incitera Bricorama à traiter ses clients avec plus de respect et surtout que ça évitera à d'autres que moi de se faire avoir"

"Magasin agréable avec du choix. Personnels toujours disponibles et souriants ."

"Nadra incroyable !! Souriante, accueillante j’ai pu trouver l’article rapidement. Merci à vous !"

"Paiement chèque cadeaux était refusé aujourd'hui, il les prennet quand il veut, les autres jours il les prennait en plus sur le site c'est marqué qu'il les prend, je suis allé en béquilles pour rien"

"Le plus de ce magasin c'est la disponilité du personnel pour conseiller et proposer les bons produits. Je suis venu avec une lampe ancienne qui ne fonctionnait plus. La dame présente a l'accueil a testé et réparé les contacts électriques. SUPER EFFICACE. Elle a proposé également le bon mastic pour caler l'abatjour. Je suis très content."

"Très chère. Ça dépanne vous y trouver beaucoup de choses mais les prix sont extrêmement haut"

"En plein travaux, viens d'emménager, je découvre mon quartier et la une aubaine un Bricorama. Novice en bricolage...perdue dans le magasin.... mon sauveur aimable et serviable Enzo apprenti mais très épaulé par son tuteur Richard très pédagogue. Juste qu'à la caissière Nadra qui m'a gardé des articles car il me manquait de l'argent. Je recommande vivement ce magasin de proximité."

"Ayant eu des conseils plusieurs vendeurs franchement je recommande !! ils sont très renseignés sur les produits et surtout très très gentils avec un petit ton d’humour ;) Je recommande a 100% !"

"personnel très agréable !! accueil chaleureux et surtout dans l’humour !!! les conseils des vendeurs sont precieux"

"Dommage; lorsque que l’on est un magasin de bricolage de proximité, qui plus est à Saint Maur…de ne pas saisir l’opportunité d’être le sauveur du bricoleur du dimanche, non ? L’accueil et le conseil sont en sommeil, reveillez-vous !"

"Bon magasin de bricolage . Prix assez cher (bazar et co à 2 m a les mêmes marques pour moin cher ) Pas assez souvent de réassort . Employés motivés et sérieux sauf certaines qui s’amusent à dévisager de la tête au pied"

"Magasin cher, pas de stock. Ne rembourse pas, seulement des avoirs valables un mois. Amabilité aléatoire A fuir !"

"Personnel aux petits soins avec les clients ! Nous avons toujours pu y trouver ce que nous cherchions, et les vendeurs sont prêts à faire de gros efforts pour nous satisfaire."

"Le personnel est vraiment au top, malheureusement peu de personne en rayon parfois un peu difficile de trouver des renseignements. Ma note est avant tout pour les nombreux produits en rupture de stock mais aussi les tarifs proposés, faite le test du site internet vous verrez prix conseillé et ce bricorama est vraiment très chère certains articles avec 5€ de différence voir plus. Enfin pas de remboursement mais uniquement des avoirs qui sont en plus court dans le temps. Dommage"

"Merci infiniment a Richard et Sophie pour leur gentillesse et leur aide pour mon achat de parasol !"

"Il y a quelqu’uns qui sont fatigués chez Brico, dommage, Brico ne repère ni fatigue ni lassitude chez leurs employés .. à quand la réparation ?"

"Je viens avec un ami il y a 10 jours pour remplacer mon siphon, j'explique au vendeur que je me suis déjà trompée en achetant un siphon et que j'aimerais que ça ne se reproduise pas, il me fait acheter 2 articles qui selon lui, correspondraient à mon siphon. Je décide donc de lui faire confiance. En caisse, l'hote de caisse me precise que j'ai un mois si jamais ça ne va pas pour venir me faire rembourser ou échanger. Je rentre donc chez moi avec les articles, qui ne correspondent pas à ma demande finalement. Je décide donc d'y retourner ce jour pour me faire rembourser. 2 dames m'accueillent, 1 se dédouane et laisse le problème à sa collègue désagréable qui refuse le remboursement et m'accuse d'être une menteuse je n'aime pas ce que vous dites sur mes collègues ce nest pas possible qu'ils aient dit cela, ca veut dire qu'ils ne savent pas faire leur travail si cest ca. Ce magasin est à fuir, les professionnels ne s'y connaissent pas et nous font passer pour des menteurs en retour. Le service client est déplorable. 0 pointé Étant responsable d'une boutique qui ne fait pas de remboursement et uniquement des avoirs je fais toujours des exceptions surtout quand mes collégues se sont trompés. J'ai finalement obtenu gain de cause en insistant, mais avec une dame qui m'invitait vivement à prendre la porte de sortie. Où sommes nous ?"

"Très pratique pour trouver rapidement, à proximité de chez soi, de quoi bricoler à la maison. Les prix sont légèrement plus élevés qu'ailleurs, mais avec le temps gagné et le transport économisé, c'est en fait parfait :)"

"On trouve dans e magasin tout ce que l' on cherche. Les employés.hommes et femmes, sont très sympathiques, aimables et serviables, toujours à l'écoute."

"Pratique un magasin de bricolage en centre ville, mais pas de possibilité de remboursement. En caisse j’ai demandé le remboursement d’un produit ménager passé à 58€. L’agent de caisse me dit que les remboursements ne sont pas possible mais uniquement les avoirs. J’accepte puis elle se rend compte que l’erreur vient d’elle car elle a passé 4 fois le produit au lieu d’une. Le produit était donc à 11€. Elle me propose un remboursement en espèces, malgré ma demande de recréditer ma CB. Je lui dis donc c’est possible d’être remboursé et elle me dit c’est normal car là c’est moi qui ait fait l’erreur 😏 le client n’a donc lui pas le droit à l’erreur et tant pis pour son compte bancaire !"

"Je suis venue ce jour pour une ampoule led que je n arrivais pas à trouver seule , j ai fait appel avec une super vendeuse qui a su m orienter m aider et me renseigner. Le tout en un tour de main, j ai été encaissée, facture à la clés ! Vraiment top. Je recommande cet endroit pour l ensemble des produits mais également pour le personnel qui y est bien à l écoute. Encore merci"

"Vraiment un accueil du personnel assez déplorable sans aucune coordination sur les informations délivrées aussi bien imprécises que contradictoires et sans aucune chaleur commerciale et humaine. Je comprends que ces employés ne soient guère au-dessus du SMIC toutefois on serait en droit d'attendre sinon une convivialité excessive mais au moins des informations cohérentes. Si cette tendance perdure je doute que ce commerce puisse rester ouvert car à l'heure de la concurrence effrénée des plateformes numériques cette enseigne disparaîtra au profit d'une nouvelle agence immobilière ou encore d'un magasin proposant des produits en provenance du sud-est asiatique ou encore du tréfonds de l'Europe centrale."

"magasin qui fut une catastrophe y a quelques temps je rejoins quelques commentaires d'ailleurs trop cher certaine articles y a des efforts qui ont était fait quand-même meilleur accueil un peu plus de choix ont Vera dans l avenir !!"

"Pfff... Comment dire... Le personnel plus jeune disons est très agréable et dynamique mais alors faut s'accrocher avec les autres. On a en fait des sketchs à la maison tellement l'accueil (désolés de venir vous déranger pour acheter dans votre magasin !) ou la connaissance des produits de bricolage est limitée. Bon, ça dépanne..."

"Très contente d'avoir tout à portée de main dans mon quartier avec ce magasin. Peut-être un peu plus cher que dans les très grands magasins, mais je ne prends pas ma voiture et ça c'est top. Les filles sont super agréables et efficaces, je recommande."

"Pratique pas loin quelque fois de bon conseil Mais pas donné J ai acheté un tapis protection de sol spécial barbecue . J ai ouvert mon poêle à bois des brandons sont tombés, le tapis brûlé : 47€50 Retour au magasin la patronne mal aimable me dit que j avais fait un mauvais usage !!! C était pour protéger des coulures de graisse. Connaissez-vous des gens qui font un barbecue dans leur salon ? Je vous laisse juge. A utiliser le dimanche par défaut"

"13 euros la litière Catsan ? Alors qu'on l'a trouve à 5 euros dans les autres magasins ? Ya un petit problème ..."

"Je trouve étrange que tous les membres de l'équipe sortent fumer devant la porte en même temps. Ce qui fait que 1) aucun vendeur n'est dans le magasin 2) odeur de cigarettes horrible qui se propage dans ce petit commerce. Les prix sont élevés."

"Il a sa place pour des besoins essentiels, des dépannages pour des ampoules, des produits détergents, des petits besoins de bricolage par exemple. Pour l'amabilité, c'est très instable."

"C est simplement un magasin de quartier qui dépanne bien donc aucune critique ,sinon pour les vrais bricoleurs et pros il y a poisson saint Éloi ou il y a le service et conseils a l ancienne avec du matériel d une autre gamme chacun peut y trouver son compte car ils ne vendent pas les mêmes articles"

"Bon magasin, propre avec pas mal de choix d’articles, Mais un peu cher comparé à la concurrence"

"Juste correct, car tout dépend du vendeur... Si vous avez de la chance, service impeccable. Si vous avez moins de chance et tombez sur le vendeur malaimable... Et bien difficile de soutenir le service et les prix de proximité dans ce cas, on a une seule envie : laisser le produit et aller voir ailleurs... Bonne chance donc"

"Formidable magazin, extrêmement bien achalandé sur une surface moyenne agréable. On ne se perd pas en déambulations et les conseillers sont compétents, serviables. De plus, en centre ville, pkg tout proche, une récréation !"

"Je ne compare pas les prix avec CASTO ou Leroy merlin parce que vous pouvez dire que c'est pas le même produit. Je compare les prix avec d'autres magasin de BRICORAMA, vous multipliez les prix par 3 par rapport au BRICORAMA à Paris. Continuez avec ça jusqu'à la fermeture définitive. Merci et à dieu"

"L'accueil n'est pas toujours égal . Le plus souvent on vous dirige vers le rayon et on doit se débrouiller. Les vendeurs ne sont pas patients et on doit comprendre rapidement et éviter de poser trop de questions. A la caisse ça dépend de la personne ! Manque d'indications concernant les rayons. Sinon bon magasin pour dépanner. Les prix restent chers."

"J'ai été passée le 10 septembre après-midi. M responsable de St Maur Des Fosses, qu'il était très sympa, bien professionnel, gentil, serviable------- . L'homme passionné par son travail. C'était parfait !!! Marguerite CHAI"

"Personnel à l'écoute. Un magasin de proximité qui facilite la vie, certe à un prix légèrement supérieur à l'équivalent de zone industrielle, mais vous économisez le temps perdu. Je suis très content de ce magasin"

"Magasin qui refuse de rembourser un produit non déballé et ramené quelques jours après achat. Autrement dit on a pas le droit de se tromper chez Bricorama saint Maur. Dorénavant je préférerai aller par exemple chez Leroy Merlin ou Castorama qui rembourse sans discuter et sont en plus moins cher."

"Responsable rayons devrait aller au rayon débouchage pour trouver un produit pour se décoincer ,ensuite aller au rayon sourire si il existe et puis finir au rayon amabilité et bienveillance . A mon avis si il part maintenant peut-être en 2022 il trouvera les rayons!?😆 Par contre un grand grand BIG UPpour le gentil,adorable,serviable vendeur à lunettes et cheveux grisonnants , bienveillant et bientraitant. Il devrait montrer les rayons cités ci-dessus pour le responsable. J'ai mis 3 étoiles que pour ce Monsieur car le magasin est très cher et n'a pas beaucoup de choix."

"Service client : 0 / Prix : 0 J'ai acheté ce matin un pot de lasure dans le magasin Bricorama de Saint Maur des Fossés, rue Baratte Cholet. En rentrant chez moi, je me suis aperçu que je m'étais trompé de produit. Je suis retourné au magasin pour demander s'ils pouvaient me le rembourser. Réponse : NON, ils ne font que des avoirs. Je trouve un produit qui n'est pas exactement ce que je cherche mais qui fera l'affaire puisque de toute manière JE SUIS OBLIGE D'ACHETER CHEZ EUX. Il s'agit du saturateur Syntilot Ultra Protect Naturel 2,5 L pour un montant de 69,60 €. De retour à la maison, le prix me paraissant élevé, je regarde rapidement sur internet les prix du même produit à la concurrence : Leroy Merlin : 44,90 € Castorama : 44,90 € Bricorama Saint Maur est donc 55% plus cher que ces deux enseignes !!! Je veux bien soutenir le commerce de centre ville mais là c'est vraiment abusif. Faites attention avant d'acheter dans ce magasin, préparez votre achat en comparant les prix avant d'acheter et surtout ne vous trompez pas de produit, ils ne vous rembourseront pas."

"Je ne comprends pas bien les avis qui suivent, qui concernent toutes sortes de magasins Bricorama mais pas toujours celui de St Maur. Bref, ce magasin est bien situé et utile pour un dépannage, mais ses prix sont élevés par rapport à la concurrence des grandes surfaces type Leroy Merlin. Par ailleurs, pas facile de trouver des renseignements, et quelques vendeurs plutôt revêches"

"Le personnel n est pas tres souriant parfois a part les caissieres , mais des qu on a besoin d un renseignement , ils prennent le temps de bien le faire, c est sympa d avoir un Brico en ville, ça evite de devoir faire quelques kilometres pour pouvoir s equiper , je recommande"

"Mauvais conseils des vendeurs pressés de vendre un produit qui ne convenait pas a mes attentes. J'ai acheté leur produit mais je n'y retournerai pas. Ils ont gagné 15€ mais perdu un client. Dommage pour eux."

"Bien achalandé, mais tout simplement hors de prix. Le chef des responsables de rayon est un ours mal léché presque agressif."

"Depuis le changement de propriétaire, c'est beaucoup plus clair et le personnel est plus à l'écoute bien que ce soit le même. Il est plus facile de trouver ce que l'on veut mais ça reste un magasin de bricolage assez petit et cher mais il dépanne bien. J'y ai trouvé des choses intéressantes."

"Contrairement à ce que laisse penser les commentaires plus anciens, le magasin est bien ouvert. Personnellement, je n'y ai pas vu le bazar évoqué, et j'ai trouvé les lieux normalement agencé et le personnel sympathique"